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Todo lo que necesitas saber sobre Cerca, cupones, negocios y servicios.

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Mascota Cerca preguntas frecuentes
Si, la app es 100% gratuita para los usuarios. Puedes explorar negocios, servicios, eventos y descargar cupones sin ningun costo.
Busca "Cerca" en la App Store (iOS) o Google Play (Android) y descargala gratis. Tambien puedes acceder desde la web.
Puedes explorar negocios sin cuenta, pero para descargar cupones y guardar favoritos necesitas registrarte con tu correo electronico.
Descarga el cupon desde la app, ve al negocio y presenta tu cupon digital desde el celular al momento de pagar. El negocio validara el descuento.
Depende del cupon. Algunos son de un solo uso y otros permiten multiples redenciones. Las condiciones aparecen en cada cupon.
Si, todos los cupones tienen una fecha de vencimiento establecida por el negocio. Puedes ver esta fecha antes de descargar el cupon.
Actualmente en mas de 20 ciudades de Colombia, Ecuador, Peru y Argentina. Estamos en constante expansion.
Puedes contactarnos desde la sección Ayuda en la App, por WhatsApp o al correo soporte@arolcerca.com. Respondemos en menos de 24 horas.
Registrar tu negocio en Cerca es 100% gratuito. Incluye perfil completo, ubicación en el mapa, cupones de descuento, publicaciones en el feed, pedidos por WhatsApp y estadísticas. Sin mensualidad, sin contratos, sin comisiones.
Necesitas tu documento de identidad (cedula o pasaporte) y datos basicos del negocio como nombre, categoria y ubicacion.
El proceso de verificacion toma entre 24 y 48 horas habiles. Te notificamos por correo electronico cuando tu negocio sea aprobado.
Si! Puedes crear cupones de descuento para atraer clientes. Tú decides el tipo de descuento, el valor y la vigencia.
Actualmente cada sucursal se registra como un negocio independiente con su propio perfil, ubicación y cupones.
Puedes ver cupones generados, cupones canjeados, promociones activas, calificaciones y publicaciones desde tu panel de administración.
No. Cerca no cobra comisiones por ventas ni mensualidades. La plataforma es completamente gratuita para negocios, servicios y eventos.
Cualquier servicio profesional: electricistas, plomeros, tutores, estilistas, fotografos, disenadores, entrenadores personales, abogados, contadores y mas.
No, tu acuerdas directamente con el cliente. Cerca solo te conecta. No hay comisiones ni intermediarios.
No son obligatorias, pero tener certificaciones aumenta tu credibilidad y te posiciona mejor en los resultados de busqueda.
Los clientes pueden contactarte por WhatsApp o llamada directa desde tu perfil en la app.
Si, puedes indicar todas las ciudades donde ofreces tus servicios. Apareceras en los resultados de cada una de ellas.
Son cupones digitales creados por los negocios con descuentos reales. Los usuarios los descargan desde la app y los presentan en el negocio para obtener el descuento.
Los descuentos varian segun el negocio. Tipicamente van del 10% al 50% en productos o servicios seleccionados.
No, todo es 100% digital. Solo presenta tu celular con el cupon activo en el negocio.
Si un negocio rechaza un cupon valido, puedes reportarlo desde la app. Nuestro equipo investigara el caso.
Generalmente no. Cada cupon tiene sus condiciones especificas que el negocio define al crearlo.
Los cupones estan vinculados a tu cuenta. Puedes compartir el enlace del negocio para que tus amigos descarguen su propio cupon.

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