Última actualización: marzo 2026
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AROL Cerca se reserva el derecho de modificar estos términos en cualquier momento con previo aviso a los usuarios registrados. El uso continuo de la plataforma después de dichas modificaciones constituye la aceptación de los nuevos términos.
AROL Cerca es un directorio digital que conecta usuarios con negocios locales, prestadores de servicios profesionales y eventos a través de cupones de descuento verificados.
La plataforma está disponible en Colombia, Ecuador, Perú y Argentina, con planes de expansión a otros países de Latinoamérica.
AROL Cerca actúa exclusivamente como intermediario tecnológico. No es parte de la transacción comercial entre el usuario y el negocio o prestador de servicios. La responsabilidad sobre los productos, servicios y descuentos ofrecidos recae directamente en el negocio, prestador de servicio u organizador de evento que los publica.
El registro en la plataforma es completamente gratuito. Al crear una cuenta, el usuario se compromete a proporcionar información veraz, completa y actualizada.
Solo se permite una cuenta por número de teléfono. El usuario es responsable de mantener la confidencialidad de su contraseña y de todas las actividades que ocurran bajo su cuenta.
AROL Cerca puede suspender o eliminar cuentas que incumplan estos términos, publiquen información falsa o sean reportadas por comportamiento inadecuado.
Los cupones generados por la plataforma (formato AROL-XXXX) son de uso personal e intransferibles. Cada cupón está asociado a un usuario específico y no puede ser compartido ni utilizado por otra persona.
Cada cupón tiene una vigencia definida por el negocio emisor. Un cupón solo puede usarse una vez — el negocio debe escanearlo o validarlo para cerrarlo en el sistema.
AROL Cerca no garantiza que el negocio aplique el descuento si el cupón no fue escaneado correctamente. Los cupones no tienen valor monetario y no pueden canjearse por dinero en efectivo.
Los puntos y premios acumulados por canjear cupones son beneficios exclusivos del programa de fidelidad de AROL Cerca.
AROL Cerca se reserva el derecho de modificar, suspender o cancelar el programa de recompensas con previo aviso a los usuarios participantes.
Las recompensas acumuladas no son transferibles entre cuentas ni canjeables por dinero en efectivo. Solo pueden utilizarse dentro de la plataforma según las condiciones del programa vigente.
Los negocios y prestadores de servicios que se registren en la plataforma son enteramente responsables de la veracidad de la información publicada y del cumplimiento de los descuentos y promociones que ofrecen a través de sus cupones.
AROL Cerca realiza un proceso de verificación de los registros, pero esto no constituye una garantía sobre la calidad, legalidad o fiabilidad de los negocios listados.
AROL Cerca puede retirar cualquier negocio o prestador que incumpla estos términos, publique información engañosa o reciba reportes negativos verificados por parte de los usuarios.
La marca AROL Cerca, el logotipo, la mascota, los diseños, el código fuente y todo el contenido original de la plataforma son propiedad exclusiva de AROL Soluciones Tecnológicas.
No está permitido copiar, reproducir, distribuir ni utilizar estos elementos sin autorización previa por escrito de AROL Soluciones Tecnológicas.
AROL Cerca no es responsable por daños directos o indirectos derivados del uso de la plataforma, por la calidad de los productos o servicios ofrecidos por los negocios listados, ni por descuentos que no sean aplicados correctamente por los establecimientos.
La plataforma se proporciona "tal cual" y "según disponibilidad". AROL Soluciones Tecnológicas no garantiza el funcionamiento ininterrumpido del servicio.
Estos términos y condiciones se rigen por las leyes de la República de Colombia. Cualquier disputa o controversia derivada del uso de la plataforma será resuelta ante los tribunales competentes de Bogotá, Colombia.
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